حریم خصوصی
حریم خصوصی (Privacy Policy)
شرکت/پلتفرم ایرانوباپ (که در این سند «ما»، «پلتفرم» یا «سرویس» نامیده میشود) به حریم خصوصی کاربران، فروشندگان و بازدیدکنندگان خود احترام میگذارد. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چرا این کار را انجام میدهیم، و چگونه از آنها محافظت و استفاده میکنیم. این سیاست برای همه بخشهای سرویسهای ما شامل اعمال میشود.
با استفاده از سرویس، شما با شرایط این سیاست حریم خصوصی موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۱.۱ اطلاعاتی که مستقیماً ارائه میدهید
- نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل
- آدرسهای ارسال و صورتحساب
- اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری، رمز عبور رمزنگاریشده)
- اطلاعات فروشندگان در مارکتپلیس (نام کسبوکار، شماره ثبت، اطلاعات بانکی برای تسویهحساب)
- محتوای ارسالی شما مانند نظرات، پیامها، نقد و بررسی محصولات، و مطالب وبلاگ (در صورت مشارکت)
۱.۲ اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمعآوری میشود
- آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه
- صفحات بازدیدشده، زمان بازدید، و رفتار کاربر در سایت
- اطلاعات موقعیت مکانی تقریبی (بر اساس IP)
- کوکیها و فناوریهای مشابه (بخش ۴ را ببینید)
۱.۳ اطلاعات پرداخت
اطلاعات کارت بانکی یا پرداخت شما مستقیماً توسط درگاههای پرداخت ثالث پردازش میشود. ما اطلاعات کامل کارت بانکی را ذخیره نمیکنیم.
۲. چرا از این اطلاعات استفاده میکنیم
- پردازش و تحویل سفارشها
- مدیریت حساب کاربری و احراز هویت
- ارتباط با فروشندگان و خریداران در مارکتپلیس
- ارسال اعلانها، فاکتور و بهروزرسانیهای سفارش
- بهبود کیفیت خدمات، تجزیهوتحلیل رفتار کاربران و شخصیسازی تجربه
- جلوگیری از تقلب و تضمین امنیت پلتفرم
- ارسال محتوای بازاریابی (فقط با رضایت شما و امکان لغو اشتراک در هر زمان)
- رعایت الزامات قانونی
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. اطلاعات شما ممکن است در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
- فروشندگان مارکتپلیس: برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعات ضروری (نام، آدرس، شماره تماس) با فروشنده مربوطه به اشتراک گذاشته میشود.
- ارائهدهندگان خدمات: شرکتهای پستی/باربری، درگاههای پرداخت، سرویسهای میزبانی و ابزارهای تحلیل (مانند Google Analytics)
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی یا برای محافظت از حقوق و امنیت پلتفرم و کاربران
- انتقال کسبوکار: در صورت ادغام، خرید یا فروش بخشی از کسبوکار
۴. کوکیها
ما از کوکیها برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- حفظ نشست ورود کاربر
- ذخیره سبد خرید
- تحلیل ترافیک و رفتار کاربران
- نمایش تبلیغات مرتبطتر (در صورت استفاده)
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سرویس تأثیر بگذارد.
۵. امنیت اطلاعات
ما از اقدامات فنی و سازمانی معقول (رمزنگاری، کنترل دسترسی، ذخیرهسازی امن) برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی الکترونیکی صددرصد امن نیست و نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۶. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربریتان فعال است یا تا زمانی که برای مقاصد قانونی، حسابداری یا حل اختلاف نیاز باشد، نگهداری میشود. پس از آن، اطلاعات حذف یا ناشناسسازی میشود.
۷. حقوق شما
بسته به موقعیت جغرافیایی، شما ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات
- درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط
- انصراف از دریافت ایمیلهای بازاریابی
- اعتراض به پردازش اطلاعات در موارد خاص
برای اعمال این حقوق میتوانید با ما تماس بگیرید.
۸. حریم خصوصی کودکان
سرویس ما برای افراد زیر [۱۸] سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان را جمعآوری نمیکنیم. در صورت اطلاع از جمعآوری چنین اطلاعاتی، آن را حذف خواهیم کرد.
۹. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای سند نشاندهنده آخرین ویرایش است.
کسبوکار آنلاین خود را حرفهای آغاز کنید
از میان پلتفرمهای آماده ایرانوباپ انتخاب کنید یا اگر نیازهای منحصربهفردی دارید، توسعه یک راهکار اختصاصی را به تیم ما بسپارید.
طراحی مدرن • توسعهپذیر • بهروزرسانی مداوم • پشتیبانی تخصصی